今年春節(jié)以來，全國高速公路免收所有車輛通行費(fèi)。按照上級安排部署，遵義交旅投集團(tuán)遵義交投高投司迅速行動，周密部署，秉持黨建引領(lǐng)發(fā)展理念，升級服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，切實(shí)做到通行不收費(fèi)，服務(wù)不打折，為過往司乘人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在遵義環(huán)城高速海龍服務(wù)區(qū)，由于免收通行費(fèi)，過往車輛大幅度增多，每天都有數(shù)百臺車輛在服務(wù)區(qū)停留，服務(wù)人員工作量也大大增加。“我們確保服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔，給司乘人員提供舒適的休息環(huán)境，疫情防控期間，采取相關(guān)應(yīng)急措施，車流量增多時，將采取分批分次的逐步放行進(jìn)入服務(wù)區(qū)和超市。”服務(wù)區(qū)管理員介紹道，超市物資供應(yīng)準(zhǔn)備充足，能供司乘人員買到放心安全的食品。

近年來，高投司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展，黨建融入發(fā)展，黨建服務(wù)發(fā)展，以黨建為抓手，聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提升海龍服務(wù)區(qū)的接待能力和服務(wù)水平。2018年，海龍服務(wù)區(qū)還榮獲交通運(yùn)輸部“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”稱號?！斑@個海龍服務(wù)區(qū)還是可以。地面比較干凈，服務(wù)比較到位，給人一種家的感覺?！币晃粍倻?zhǔn)備離開服務(wù)區(qū)的駕駛員說道。

在遵綏高速公路李子埡收費(fèi)站，每天都有數(shù)千臺車輛從這里進(jìn)出。在出站口一側(cè)，高投司專門建設(shè)了一間便民服務(wù)亭，每天換崗的收費(fèi)員，就會在這里擔(dān)任服務(wù)員，義務(wù)為過往司乘人員提供力所能及的便民服務(wù)，獲得大家的一致好評。

在李子埡收費(fèi)站，貴州遵義高投司嚴(yán)格按照全國“入口治超”要求，從源頭上把好安全管理關(guān)口，貨車存有超載情況將不得進(jìn)入高速公路行駛。因此即便是免收通行費(fèi)，“入口治超”崗位上依然有人堅(jiān)守。今年以來，高投司聚焦服務(wù)宗旨，努力將每個服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站都打造成群眾滿意的“紅色驛站”，共建立便民服務(wù)亭3個，便民服務(wù)臺11個，24小時不間斷為司乘人員免費(fèi)提供開水、應(yīng)急藥品、充電器、雨傘等物品?！霸谶@個特殊時期，雖然免收費(fèi)，但是我們沒有免服務(wù)，利用免收費(fèi)的時期，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、文明禮儀培訓(xùn)?！备咄端居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人談到，提升所有收費(fèi)人員的服務(wù)質(zhì)量，從而為廣大司乘人員做好服務(wù)，更好地展現(xiàn)企業(yè)良好形象。（遵義廣播電視臺  圖/王忠樞 汪洋）